开通会员时
- 账号名与登录密码,密码以加密形式保存
- 邮箱或手机号,用于身份验证与找回
- 所选档位:跃动会员、主场会员或赛季会员
- 开通时间与到期时间,用于权益核验
数据保护说明 · 现行版本
在开体育,会员账号、赛事提醒和访问统计都会接触到你的个人信息。 这份说明把每一类信息收什么、拿去做什么、保留多久、你自己能怎么查和怎么改, 按顺序讲清楚,方便你随时翻回来对照。
01
为了让会员权益、赛事提醒和内容推荐正常运转,我们会在三个环节接触到你的信息。 下面把每个环节的具体字段列出来,你可以对照自己开通过的服务逐项确认。
账号名、密码和一项联系方式是开通会员的必需项,缺少其中任何一项都无法完成身份验证。
关注的联赛级别、梯队年龄段和提醒时段属于可选项。不填写时,赛事提醒不会推送,内容推荐改为按全站热度排序。
访问统计类信息由系统在浏览过程中自动记录,不需要你手动填写,也无法单独提交。
02
我们只在提供服务所必需的范围内使用账号信息。每类信息的用途都是固定的, 不会因为运营活动临时改变使用方式。
按你关注的联赛级别与梯队年龄段,把对应的集锦和解析排在前面,减少无关内容干扰。
识别你的档位,决定集锦完整回看、数据对照导出和专栏解析的开放范围,并记录权益使用情况。
在赛事开赛前和梯队集锦上新后,按你设定的时段发出提醒,每条提醒都带关闭入口。
识别异常登录地点与设备,在密码被尝试多次输入时锁定账号并通知你本人。
账号信息不会被用于与上述四项无关的推销。需要把汇总后的内容热度提供给合作机构时,只包含不含个人身份的统计结果。
03
站点使用三类 Cookie 维持正常访问体验。除必要类之外,其余两类都可以在浏览器中关闭, 关闭后站点仍可浏览,只是部分便利功能会失效。
| 类型 | 记录内容 | 关闭后的影响 |
|---|---|---|
| 必要 | 登录状态、会话标识、页面安全校验 | 无法保持登录,每次访问都需要重新输入账号 |
| 统计 | 栏目编号访问次数、停留时长、设备类型 | 我们无法判断哪些集锦与解析更受欢迎,推荐排序会趋于平均 |
| 偏好 | 提醒时段、列表排序方式、上次查看的年龄段 | 每次进入站点都要重新选择关注范围与排序方式 |
主流浏览器都在设置中提供「隐私与安全」入口,可以按站点分别允许或阻止 Cookie,也可以一键清除已保存的记录。
移动端浏览器通常把这项设置放在「网站设置」或「站点数据」下,操作方式与桌面端一致。
关闭统计类 Cookie 后,此前已经记录的访问数据不会自动删除。你可以在章节 05 的入口里联系我们一并处理。
04
账号相关信息在会员关系存续期间保留。会员到期后,记录继续保留 90 个自然日, 方便你续费时恢复关注列表和历史记录,到期后自动清理。
主动申请注销的账号,会在收到申请后 30 个自然日内完成清理,包括联系方式、关注设置与提醒记录。 访问统计类信息保留 13 个月,滚动更新,不做长期累积。
01
账号密码采用不可逆加密方式保存,客服人员无法看到明文,也无法代为重置为你指定的密码。
02
浏览器与站点之间的数据传输经过加密通道,登录、续费与导出环节均在此通道内完成。
03
内部账号按岗位分配权限,权限变更与离职回收同步进行,操作记录保留可查。
05
下面四项操作你都可以自己发起。能自助完成的在账号里直接改, 需要人工处理的通过客服邮箱提出,说明账号与诉求即可。
01
登录后进入会员中心,可以看到账号绑定的邮箱或手机号、当前档位、到期时间以及关注的联赛与年龄段。
02
联系方式可在账号设置中直接修改,修改后需要重新验证一次。档位与开通时间如需调整,请通过客服邮箱说明。
03
用绑定邮箱向 service@citypulse-kaiyun.com.cn 发送注销申请,写明账号名。我们会在 30 个自然日内完成清理并回信确认。
04
在提醒设置中逐项关闭,或直接点击每条提醒下方的退订入口。也可以按同一邮箱提出,一并停掉全部赛事与集锦推送。
客服邮箱在工作日 9:00 到 18:00 响应。涉及账号与会员权益的问题,请在邮件中注明账号名与大致开通时间,便于我们更快定位。
06
本说明会随服务调整同步更新,每次修改都保留版本号,方便你对照自己此前看到的内容。
| 版本 | 生效阶段 | 主要变化 |
|---|---|---|
| v4.2 | 当前赛季 | 补充账号注销后的数据清理时限,新增查询、更正、注销、退订四项操作入口 |
| v4.0 | 上一个完整赛季 | 增加订阅提醒的退订说明,明确提醒时段与关闭方式 |
| v3.0 | 栏目编号改版同期 | 章节调整为按编号排列,新增 Cookie 三类说明与关闭方法 |
| v1.0 | 站点上线初期 | 首版说明发布,覆盖会员账号信息的收集与使用范围 |